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职位详情
职位描述:
1.负责淘宝及其他电商平台的客户咨询,促使成交;
2.负责接单、打单、查单、退换货业务处理,及顾客的售后咨询;
3.负责网店销售数据及资料整理;
4.负责客户投诉处理。
要求:
1.有电器网店客服工作经验一年以上。熟悉淘宝或其他购物平台客服工作流程。
2.工作认真、负责、能适应夜班。
3.具备一定的网络推广经验,并有一定的创新精神,有自己独特的思维与见解。
4.能适应工作调动需要。能服从领导的工作安排,做到上班不带情绪,一心投入工作。
5.有美工经验优先。
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