◇任职要求：
性别要求：**
年龄要求：
形象要求：有亲和力
学历要求：中专以上学历
IT技能要求：熟悉基本计算机操作，熟练掌握Excel、Word等
其他技能要求：具有一定的沟通、协调能力和解决冲突的能力，良好的服务意识，有较强的心理承受能力及自我情绪控制能力；
经验要求：一年以上电话回访、电话营销经验或校内广播主持经验   

◇职位概要：
1.   在客服主管的指导下，完成客户满意度调查
2.   协助分析汇总顾客满意度的调查结果
3.   跟踪客户投诉
4.   其他工作

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