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职位详情
岗位职责:
1、熟悉公司及物业管理的各项规章制度和法规、政策,熟悉项目收费标准及其构成;掌握业主或住户的基本情况;
2、协助主管参与楼宇竣工验收和接管工作,准备入住资料,负责办理入住手续,陪同业主看房验房,并管理好空置房;
3、协助工程部办理业主装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收及装修出入证等手续;
4、负责收(催)缴业主或住户的各种应缴费用;
5、负责有关的各种图纸、资料、说明书及其与相关部门签订的有关协议的收集存档;6、熟悉水电维修员、安全员、保洁员、绿化员的工作职责、工作规程,并在每日工作中检查各岗位人员的工作是否符合标准及要求,对不符合人员进行记录及要求整改;
7、对客户的抱怨、投诉要按规定操作,及时回访,解释,对于有效投诉要尽快处理,不拖延;每次投诉处理的结果要及时反馈客户并作好记录;
8、协助本部门主管做好周检工作,做好周检记录和不合格服务的纠正跟踪;
9、积极完成领导交给其它工作任务。
任职资格:物业管理专业毕业
工作时间:行政班,月休4天
面试时间:周一至周五上午8:30—11:30,下午15:00—17:00
面试地址:南宁市壮锦大道31号八桂绿城小区南门商铺三楼
联系电话:0771-4795190
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