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职位详情
岗位职责:天猫客服/淘宝客服/京东 客服/网店客服任职资格:有1年以上的网店客服经验,打字速度快,具有相对敏捷的营销思维,对客户刁钻的问题,有独特的应对能力!能够游刃有余的促进客户成交,有强大的心里承受能力,有耐心,有决心,有毅力,有能力处理任何情况下产品的售后问题,脑子要转得快,举一反三,够机灵,有独特应答能力,本公司客服的考核指标zui重要的是【转化率】【销售额】【响应时长】,大体是按照这三项算提成。**收两类人:一、有工作经验的,性格外向的,听得进改进建议的二、应届生必须要脑袋转得快的,思维活跃,要想到下一步客户怎么问,我要怎么回答,要有一定的意识,能参透客户后续大概如何提问,性格外向开朗,抗压能力强,自己平时的打字习惯是,别人发一句,你发十几句过去,热心肠,乐于助人工作时间:单休+法定节节日调休福利情况:逢年过节有福利,日常工作中经常组织户外拓展游玩。
薪资说明:底薪+提成(上不封顶)
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