1、工作职责：
（1）制定年度/月度/周工作计划，合理安排人力；
（2）建立三级查房台账，VIP房、返工房做到100%覆盖，问题房当日闭环；
（3）把控客房易耗品的物料消耗，推动节能措施；
（4）负责客房服务员绩效、培训，培养多能工，实现“一岗多能”；
（5）配合MOD完成VIP接待及突发事件处置。
2、任职要求：
（1）大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先；
（2）3年以上客房管理经验，1年以上主管/领班经历；
（3）服务意识强，沟通协调能力突出，抗压能力强。

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