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职位详情
岗位职责:
1. 负责制定运营的整体计划,根据公司服务菜单制定针对性的用户运营策略和机制,搭建用户增长运营体系;
2. 负责制定业绩目标,并将业绩目标进行细化,分解到人,细化到每日、周、月、季、年的销售目标。
3. 负责家政培训体系的搭建以及团队成员的培养,团队管理,制定合理有效的制度,引导员工达成个人目标。
4. 负责进行目标客户分析,建立客户关系,运用针对性策略挖掘客户需求,对用户做精细化的分层和运营,设计流量高效转化和跟进流程和方案,协同团队完成业绩指标;
5. 负责整合优质客户资源,定期组织家政群面会,促进销售转化、签单;
6. 负责通过数据分析用户增长和需求变化,策划并举办针对性营销活动,提高流量转化率,推进线下成单;
7. 负责不断优化品控标准、团队管理制度,以及家政业务服务标准。
岗位要求:
1.本科及以上学历,市场营销等相关专业毕业,具备营销专业知识,年龄,持有C1驾照优先
2.具备5年以上同岗位工作经验,有家政相关业务管理经历且领导经验较丰富,特别优秀者可适当放宽条件
3. 了解家政服务行业,具有客户关系管理及维护经验;
4. 有相关家政渠道资源,能迅速的扩展家政从业人员;
5.在用户运营方面有成功经验和系统的方法论;
6. 接受过系统的管理培训,实操过店长,熟悉掌握门店运营管理及销售模式,擅长挖掘产品销售亮点和营销活动策划;
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