职位描述：
1、根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议；
2、合理与客户沟通，避免发生投诉事件。
职位要求：
1、中专及以上学历；
2、普通话标准，逻辑思维清晰，
3、具有亲和力及良好的沟通能力，倾听客户诉求，积极主动的服务态度，具备良好的问题分析和解决能力；
4、熟练使用办公软件及计算机系统操作；


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