职位描述：
1、负责商户的日常维护，为商户提供咨询服务及现场培训等帮助；
2、负责商户来电来访接待，解答及受理商户提出的问题，及时跟踪、反馈，并将详细内容记录在案；
3、负责快速响应商户各种紧急问题需求，为商户解决各种问题。
4、帮助办理来访商户的各类相关证件；
5、负责客服部门相关文件和商户档案的整理、保管工作；
6、负责费用的收缴工作；
6、配合进行保安保洁日常管理。
7、负责公共区域及商户巡查工作；
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、物业类相关专业中专及以上学历；
2、2年以上相关岗位工作经验；
3、具备本岗及相关工作专业知识；
4、办公软件操作、计算机基础操作等技能。
5、有良好的沟通协调能力、亲和力。
相关福利：
1、入职购买保险、
2、入职享有餐补，转正后可享受公交补贴、通讯补贴、流量补贴；
3、每月全勤奖励，每月1天带薪病假； 
4、法定节假日，节假日福利；
5、满一年享100元/月司龄工资；
6、满一年享10天带薪年休假；
7、满一年享年底双薪；
8、每年享三次基本工资上调机会；
9、每年享1天带薪生日假；
10、每年一次免费体检；
11、不定期员工集体活动；
12、员工可免费向公司法律顾问咨询相关法律事宜。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！